購入からインストールまでを徹底解説★A-cute遊び方マニュアル！

A-cute_Manager
A-cuteを使う上で、困りそうなこととかあったら、お客様に説明したいのですが…
お客様の目線から見て、何かありますか？

A-cute_Staff
うーん、そうですね～
サイト上手く見れないけど、どうして！？とか、会員登録ってどうするの？とかそんな感じだと思いますけど

A-cute_Manager
じゃあ、思い当たりそうなものから説明していきましょうか

A-cute_Staff
それなら、気になりそうなことあげていきますね

User
▼サイトが見れない。形が崩れる。どうして？

A-cute_Manager
A-cuteを正常に見るには、一定のPC環境が必要なんです。

ブラウザ

Internet Explorer 6.0以上
Mozilla Firefox 3.6以上
Google Chrome 4以上
Safari 4以上

画面解像度

1024×768ピクセル以上

その他

JavaScript:有効
正常にSSL通信が使用できる環境
Windows98SE以上対応、Macはサポート対象外

A-cute_Manager
もし、お客様の環境がこれらを満たしていない場合は、サイトを見るとき注意してください。

User
▼会員登録はしたほうがいいの？

A-cute_Manager
A-cuteは会員登録をしなくても、ソフトの購入ができます。ですが、会員登録をして頂くと、会員様限定の割引キャンペーンや、さまざまな特典が受けられますから、登録してもらったほうがお得に使うことができますよ！

A-cute_Manager
会員登録も、メールアドレス・お客様がご指定のユーザー名・ログイン用パスワードだけでできますから、とっても簡単。

User
▼決済をもう1回説明して！

A-cute_Manager
決済手段と、決済時に起こるエラーに関してでいいですか？
まず、決済手段としてはこちらです。

A-cute_Manager
また、各決済手段でよくあるエラーの例を説明します。

各種クレジットカード

・ご入力頂いたクレジットカード情報が間違っている
・クレジットカードの有効期限切れ
・ご利用限度額の超過
・残高が不足している
・インターネットに接続されていない

インターネット銀行

・残高が不足している
・インターネットに接続されていない

ネットライドキャッシュ

・ご入力頂いたプリペイド番号が間違っている
・ネットライドキャッシュの残高が不足している
・インターネットに接続されていない

BitCashST、BitCashEX

・ご入力頂いたプリペイド番号が間違っている
・BitCashST、BitCashEXの残高が不足している
・インターネットに接続されていない

Ｃｕ～ぽん

・ご入力頂いたソフト電池会員情報が間違っている
・Ｃｕ～ぽんの残高が不足している
・インターネットに接続されていない

A-cute_Manager
もし上記を確認しても、エラーが発生する場合は、各決済もとのサポートにお問い合わせをして頂くか、A-cuteのお問い合わせフォームから、ご連絡をください。

A-cute_Manager
上記以外のお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームからご連絡をいただくか、ヘルプページに詳細な案内が記載されておりますので、そちらをご確認ください。